Hodnocení obchodu
J
Jarka
OK
Super rychlost super cena
ZR
ZDENKA RYŠLAVÁ
Rychlé dodání,
RS
Romana Stuchlíková
Po prvotním pročtení recenzí jsem se rozhodla e-shop vyzkoušet neboť se, tedy dle recenzí zdálo, že je velmi solidní.
Zboží bylo dodáno velmi rychle (objednáno v pátek a v úterý bylo k vyzvednutí v zásilkovně). Objednala jsem si dětskou odsávačku a nějaké drobnosti. Po otevření krabičky s odsávačkou chyběl jeden nástavec. Kontaktovala jsem e-shop s tím, že chybí jeden nástavec. E-shop, na můj e-mail reagoval do pár hodin a omluvil se s tím, že chybějící nástavec dopošlou. Nicméně do rána jsem zjistila, že i po nabití odsávačka není funkční, stále jen svítila zeleně a na zapnutí nereagovala. Poslala jsem tedy e-shopu doplnění. E-shop opět velmi rychle reagoval a přišel i s okamžitým řešením cituji: Dobrý den, dobře, pokud nefunguje, jsme schopni poslat rovnou nový kus. Ten původní bychom dořešili až byste vyzkoušela tu novou. budete souhlasit?
S nabídkou jsem souhlasila a nové funkční zboží jsem měla do týdne doma. Jako omluvu mi byl zaslán i malý dáreček (opravdu využitelný a ne zboží, které se "válí" někde ve skladu a nelze jej udat) za který děkuji. Tímto bych také chtěla poděkovat milé slečně/ paní na druhé straně e-mailu za ochotu rychle řešit problém s vadným zbožím, i když to není chyba prodejce, ale výrobce.
E-shop opravdu mohu doporučit :-) a ráda nakoupím znovu.
BB
Bronislava Babincova
Vše O.K.. Rychlé jednání.
P
Pavla
Vše naprosto v pořádku, super komunikace, rychlost doručení. Doporučuji!
H
Hanka
Perfektní pomocník.
Dobře v něm drží i čtvercové talíře.
H
Honza
Vše v pořádku
Z
Zuzana
Spokojenost
MS
Martina Schandarová
Ano doporučuji
zboží doručeno velmi rychle a v pořádku
MB
Martin Boháček
vše v pořádku
DK
Dana Kvasničková
Rychlé a spolehlivé jednání a dodání
JZ
Jaroslav Zeman
Spokojenost, zboží ve slibované kvalitě, rychle doručené.
Po prvotním pročtení recenzí jsem se rozhodla e-shop vyzkoušet neboť se, tedy dle recenzí zdálo, že je velmi solidní. Zboží bylo dodáno velmi rychle (objednáno v pátek a v úterý bylo k vyzvednutí v zásilkovně). Objednala jsem si dětskou odsávačku a nějaké drobnosti. Po otevření krabičky s odsávačkou chyběl jeden nástavec. Kontaktovala jsem e-shop s tím, že chybí jeden nástavec. E-shop, na můj e-mail reagoval do pár hodin a omluvil se s tím, že chybějící nástavec dopošlou. Nicméně do rána jsem zjistila, že i po nabití odsávačka není funkční, stále jen svítila zeleně a na zapnutí nereagovala. Poslala jsem tedy e-shopu doplnění. E-shop opět velmi rychle reagoval a přišel i s okamžitým řešením cituji: Dobrý den, dobře, pokud nefunguje, jsme schopni poslat rovnou nový kus. Ten původní bychom dořešili až byste vyzkoušela tu novou. budete souhlasit? S nabídkou jsem souhlasila a nové funkční zboží jsem měla do týdne doma. Jako omluvu mi byl zaslán i malý dáreček (opravdu využitelný a ne zboží, které se "válí" někde ve skladu a nelze jej udat) za který děkuji. Tímto bych také chtěla poděkovat milé slečně/ paní na druhé straně e-mailu za ochotu rychle řešit problém s vadným zbožím, i když to není chyba prodejce, ale výrobce. E-shop opravdu mohu doporučit :-) a ráda nakoupím znovu.
Dobrý den,
omlouváme se za vzniklé komplikace. Jedná se o náhlou chybu, kdy jsme neměli možnost ihned reagovat. Aktuálně jsme Vám zaslali další informace k reklamaci. Původní kus po Vás nepožadujeme zpět a odešleme Vám kompletně nový nebo peníze na Váš účet.
U klasické reklamace v jiných obchodech byste musela kus zaslat zpět a čekat na dobu vyřízení reklamace. My nic takové od Vás nepožadujeme a vše s Vámi samozřejmě dořešíme k Vaší spokojenosti i přes chybu, že jsme nemohli v minulých dnech komunikovat.
Věříme, že bude vše dořešeno a uvedeno na pravou míru.
S pozdravem,
Říšesnů.cz
P
Pavel
Za ty prachy super. ????
DF
Dagmar Filipová
Máme v rodině již 3 a chválila jsem je i svému kamarádovi a teď budu objednávat dalši 2ks pro něj. Hezký den
LK
Lubica Kováčová
Spokojen
D
Daniela
Doporucuji